Algemene vragen
Voor vragen over onze bestemmingen, algemene informatie en het plannen van je bezoek.
[email protected]+31 30 700 10 40Contact
We staan graag voor je klaar.
Heb je vragen over onze hotels, bijzondere accommodaties of mogelijkheden voor jouw volgende verblijf? Neem contact met ons op.
Een reis plannen begint vaak met een paar vragen. Misschien wil je weten welke bestemming het best bij je past, zoek je informatie over een kamertype of wil je ontdekken hoe je cultuur en ontspanning kunt combineren. Op deze pagina vind je een overzicht van de onderwerpen waarover je informatie kunt aanvragen.
Utrecht, Leiden en Delft hebben ieder een eigen karakter. Een geschikt verblijf hangt daarom niet alleen af van de locatie, maar ook van het soort reis dat je voor ogen hebt. Neem de tijd om de beschrijvingen van onze hotels te lezen en noteer wat voor jou belangrijk is: de sfeer, bereikbaarheid, gewenste voorzieningen of mogelijkheden voor uitstapjes.
Je kunt contact opnemen met ons team voor informatie over de hotels, de ligging en de verschillende mogelijkheden voor een verblijf. Onze contactgegevens staan hieronder vermeld. Voor specifieke vragen over Utrecht, Leiden of Delft kun je ook rechtstreeks het betreffende hotel benaderen.
Zo helpen we je verder
Vind de juiste informatie.
Hotelinformatie
Voor vragen over kamers, suites, voorzieningen en de verschillende locaties.
[email protected]+31 71 700 10 80Persoonlijke ondersteuning
Voor hulp bij een bijzonder verblijf, arrangementen en persoonlijke wensen.
[email protected]+31 15 700 10 90Bezoekadres: Oudegracht 157, 3511 AL Utrecht, Nederland. [email protected] · +31 30 700 10 40
Stuur ons een bericht
Laat je vraag achter.
Vul de velden zo volledig mogelijk in. We vragen alleen gegevens die nodig kunnen zijn om je bericht te behandelen.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Antwoorden over bestemmingen, informatieaanvragen, voorzieningen en verantwoord entertainment.
Voor informatie over een verblijf kun je mailen naar [email protected] of bellen met onze contactlijn. Vermeld daarbij de gewenste bestemming, je reisdata en het aantal gasten. Ook specifieke wensen, zoals een rustige kamer of extra ruimte, kun je aangeven. Zo kunnen we gericht op je vraag ingaan en je helpen de mogelijkheden te verkennen. Op de pagina van elk hotel vind je bovendien een eigen e-mailadres en telefoonnummer voor vragen over die locatie.
Je vindt onze drie bestemmingen in Utrecht, Leiden en Delft. Utrecht staat bekend om de Oudegracht, sfeervolle werfkelders en een levendige binnenstad. Leiden combineert cultuur, musea en historische grachten. Delft is geliefd om zijn keramiek, oude straatjes en karakteristieke architectuur. De hotelpagina’s geven per stad een overzicht van de sfeer, de kamertypen en activiteiten in de omgeving. Voor informatie over je voorkeursperiode kun je rechtstreeks contact opnemen met het betreffende hotel.
Je kunt informeren naar een historisch stadsverblijf, een romantisch weekend, cultuur en gastronomie of een ontspannen reis met extra vrije tijd. De invulling hangt af van je bestemming, de reisperiode en je persoonlijke wensen. Vertel ons welke ervaring je zoekt en met hoeveel personen je reist. We helpen je de mogelijkheden op een rij te zetten. Vraag vóór het reserveren altijd naar de exacte voorwaarden, eventuele bijkomende kosten en de mogelijkheden om wijzigingen aan te brengen.
Voor Canal Noble Oudegracht in Utrecht kun je mailen naar [email protected] of bellen naar +31 30 700 10 40. Voor Canal Noble Rapenburg in Leiden gebruik je [email protected] of +31 71 700 10 80. Voor Canal Noble Blauwe Poort in Delft kun je terecht via [email protected] of +31 15 700 10 90. De adressen vind je ook op de afzonderlijke hotelpagina’s, inclusief een kaart met de omgeving.
Ja, kansspelen met een leeftijdsgrens zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen. In Nederland is de minimumleeftijd voor risicovolle kansspelen achttien jaar. Vergunde aanbieders hanteren eigen toelatingsvoorwaarden en zijn verplicht relevante wettelijke controles uit te voeren. Een casino bezoeken is nooit een verplicht onderdeel van een verblijf. Controleer vooraf of een aanbieder de juiste vergunning heeft en speel alleen met geld dat je kunt missen. Meer informatie lees je op onze pagina Verantwoord spelen.
Op de hotelpagina’s lees je over verschillende kamer- en suitesferen, de omgeving en ideeën voor gastronomie, cultuur en ontspanning. Voor praktische vragen over kamerindeling, toegankelijkheid, restaurants, wellnessmogelijkheden en aanvullende voorzieningen kun je het desbetreffende hotel rechtstreeks benaderen. Laat bij je aanvraag weten welke wensen voor jou belangrijk zijn. Daarmee wordt het eenvoudiger om een geschikt verblijf te kiezen en afspraken over aankomst, bereikbaarheid en eventuele speciale verzoeken vooraf af te stemmen.
Op de pagina Verantwoord spelen vind je informatie over de risico’s van gokken, persoonlijke tijds- en geldlimieten, signalen van problematisch speelgedrag en mogelijkheden om hulp te zoeken. In Nederland bieden onder andere Loket Kansspel en het Cruks-register relevante informatie en ondersteuning. Stel nooit geld beschikbaar voor kansspelen dat nodig is voor huur, boodschappen of andere vaste lasten. Als spelen stress veroorzaakt of je de controle dreigt te verliezen, is stoppen en hulp zoeken een verstandige stap.